Autocitire index
În contextul actualei situații epidemiologice, vă informăm că, începând cu data de 01.04.2020, SC CRAB SA a luat măsuri pentru ca abonații sai să poată transmite autocitirile indexului de apă prin intermediul platformei Aqmeter.
Aplicația poate fi accesată atât pe web (https://aqmeter.com/app), cât și din aplicația mobilă ce trebuie reinstalata din Google Playstore sau Apple AppStore (versiunea 4.6 sau superioară).
Autocitirea indexului este activă numai în intervalul 1-5 ale lunii. Totodată menționăm că după fiecare două autocitiri trimise de abonat, a treia citire, de regularizare, se va efectua numai de către angajați SC CRAB SA.
Nu se accepta transmiterea indecsilor (autocitire) prin aplicatia Aqmeter pentru urmatoarele categorii de abonati:
- Asociatiile de proprietari;
- Agentii Economici si Institutiile Publice;
- Abonatii particulari de pe bransamente comune (contor general);
- Abonatii particulari care au montati contori cu citiri la distanta;
- Abonatii particulari din condominii care au bransamente individuale cu contoarele montate in aceleasi camine cu cele ale Asociatiilor de Proprietari.
Pentru informatii privind autocitirea indexului, ne puteti contacta la user1.cc@apabacau.ro
Achitând facturile ne sprijiniți în efortul nostru de a asigura în continuare, în întreaga arie de operare, elementul vital vieții și sănătății oamenilor, apa potabilă!
Vă mulțumim.
Plata facturilor asigură continuitatea serviciului de alimentare cu apă
Compania Regionala de Apa Bacau multumeste tuturor consumatorilor care inteleg, mai ales in
aceasta perioada, ca PLATA FACTURILOR pentru prestarea serviciului de
alimentare cu apa si
canalizare este VITALA pentru asigurarea continuitatii activitatii noastre.
Fiind o societate comerciala, Compania se AUTOFINANTEAZA, astfel,
singurele noastre surse de venit sunt incasarile pe care le obtinem din plata
facturilor de catre utilizatorii serviciilor prestate de noi (servicii de
alimentare cu apa potabila, canalizare si epurare, vidanjare, precum și din prestarea către
terți a unor lucrări specifice domeniului nostru deactivitate).
Acest aspect este prevazut si de art.35 din Legea nr. 241/2006 – Legea serviciului de alimentare cu apa si de canalizare, care reglementeaza fara echivoc unicul mod de finantare a serviciului de alimentare cu apa si canalizare:
“finanțarea cheltuielilor de operare necesare funcționării și exploatării serviciului se asigură prin încasarea de la utilizatori, pe baza facturilor emise de operatori, a contravalorii serviciilor furnizate/prestate”.
Sumele obtinute in urma achitarii facturilor de catre clienti sunt utilizate de Companie,
pentru pentru a achiziționa:
- reactivii necesari tratării apei brute astfel incat aceasta să devină potabilă
- pentru a plăti energia electrică utilizată în procesele de producție
- pentru captarea, tratarea și transportul apei către utilizatori, pentru transportul apei uzate și epurarea acesteia
- pentru a plăti apa brută pe care o preluam de la Administratia Nationala Apele Romane etc
Neplata facturilor de catre utilizatorii serviciului, poate genera pentru orice operator de
servicii de utilitate publica, grave dezechilibre financiare, cu impact direct pe calitatea
si continuitatea serviciilor prestate.
Pentru achitarea facturilor, utilizatorii au la îndemână modalități multiple de plată:
-
platforma on-line;
-
o aplicatie on-line disponibila pentru dispozitivele iOs si Andoid;
-
terminalele:
- casieria proprie situata in str. Narciselor, nr.14, de luni pana vineri, intre orele 09.00 -16.00;
- ghiseele agentiilor BCR si BRD, in numerar, in baza facturii;
- serviciul Direct Debit al Bancii Comerciale Romane, in baza unui mandat acordat bancii;
- O.P. in urmatoarele conturi: vezi lista.
În cazul în care nu ați intrat în posesia facturii, puteți achita contravaloarea serviciului
cu o factură mai veche, după ce în prealabil v-ați informat la Call Center, telefon:
0372401301 asupra sumei pe care o aveți de plată. Operatorii noștri vă stau la dispoziție,
telefonic sau online, pentru a vă oferi toate informațiile de care aveți nevoie.
Echipele de intervenție, personalul din stațiile de tratare sau de epurare a apei sunt de
asemenea la datorie, alături de celelalte categorii de personal, pentru a asigura
continuitate și funcționalitate sistemului.
Achitând facturile ne sprijiniți în efortul nostru de a asigura în continuare, în întreaga
arie de operare, elementul vital vieții și sănătății oamenilor, apa potabilă!